为践行邮储银行“普惠金融”的服务理念,邮储银行抚州市分行联合抚州市总工会推出了“职工服务卡”,倾心打造了一款顺民意、解民忧、惠民生的信用卡产品。邮储银行抚州市分行大力推进职工服务卡发展,并通过多策并用,数管齐下,激发全行发展热情,切实高效的发展职工服务卡。
开展培训,强化技能。针对职工服务卡的优惠活动和营销话术,邮储银行抚州市分行对全体员工进行了专项培训,以达到提升员工营销能力,增强员工营销技巧的目的。另外,市分行领导高度重视职工服务信用卡的推广,多次强调其发展的重要性并督促培训后期发卡情况,营造了全员营销的良好氛围。
宣传优惠,联动推广。办理职工服务卡不仅可以专享保险、工会和金融等多重服务,还可以获得香港海洋公园特惠、1元洗车和9元观影等优惠。为使广大工会会员了解各项优惠活动,邮储银行抚州市分行全体员工联合市总工会工作人员利用微信朋友圈、微博等社交媒体大力宣传,让广大职工能更加全面具体地认识职工服务卡。
规划营销,上门服务。全行人员积极认购自己熟络的单位客户并与信用卡营销人员进行沟通,采取联动营销策略,对目标客户统一进行上门营销。与此同时,营销人员采取在单位附近摆点或直接拜访单位的形式,通过主动上门服务,为客户节约时间,提高效率。
高效审批,加快发卡。为了尽量减少职工服务卡申请客户的等待时间,邮储银行抚州市分行信用卡进件员和预审员加班加点审批信用卡,做好信用卡的后续工作,全力确保所有申请人能够在第一时间能收到属于自己的职工服务卡。
邮储银行抚州市分行不忘初心,服务千万百姓,积极承担起‘普之城乡,惠之于民’的社会责任,持续做优银行卡服务,不断为客户提供满意服务。让职工服务卡持卡人切实享受到工会、银行、特约商户、公益所带来的全方面优惠服务,实现“职工服务卡,温暖千万家”的目标。