【砥砺奋进的五年】工行我内心的骄傲·服务文化心中的灯塔

冬去春来，夏秋的交替，迎来了我在六盘水现金中心工作的第五个年头。清分、调款成为了我工作的主旋律，新同事的补充，老同事的退休，业务流程的变化，看似变化的一切在我眼前划过，但作为一名工行人的骄傲始终没变，更是这份骄傲鼓舞着我在这份工作岗位上释放着余热，让我明白学习的重要性，不让自己在时代的变化中落伍。

2017年，在总行提出的十六字服务文化核心理念后，我越来越发现在我从业的这三十多年里，工行让我这位老同志幡然醒悟，原来这就是我们成为工行人的根本，成为工行人的骄傲，成为工行人的指明灯。客户为尊，以客为尊，现金中心虽然不在一线，却又与一线有着千丝万缕的关系，各网点支行每每因客户需求需要不同面额纸币时，身为人行调款岗位工作的我总会在接到调拨申请时前往人行调款，解客户的燃眉之急，视客户为我们工作的首要核心。其次，服务如意，来到中心工作的这几个年头里，总会有客户拿着残缺的人民币通过网点上缴到我们中心兑换，我们现金中心也本着真诚服务客户的想法，尽量予以兑换。说到员工为本，我们中心普遍都是老同志，平均年龄也超过了五十岁，考虑到这样的实际情况，中心领导对我们这些老同志的请假，休息都尽量安排好，让我们工作之余能放松，家里大事小事能妥善处理好，这正是体现了我们工行以人为本的精神。现金中心是我们银行现金交汇的部门，每天现金的调出调入，不按捆来论数，更多的时候是论箱论袋来计数，这样多的现金，作为银行工作者的基本职业操守。诚信如一，成了我们不忘初心的四字金言，我想，做人如果离开了诚信，谈何发展，这不光是要我们这辈老同志做好榜样，更需要所有的工行人用行动来坚守的。

工行人，爱工行，工行文化记心中。这短短的十多个字就是我此刻最想对工商银行说的，这个大家庭给予我无限的关心，这份工行大爱同时给我的家庭及家人带来了无限荣光。我相信，在工行路上，我们将走得更稳，走得更远。