【砥砺奋进的五年】回望过去，期待下一个五年

党的十八大以来，工商银行六盘水分行持续加大社会主义核心价值观的培育力度，履行社会责任，服务百姓民生，在淬炼和磨砺中不负大行使命。在深化服务内涵方面，我们大力举办金融知识传播到家活动，进企业、上街头为员工百姓宣讲相关金融知识。在提供贴心文明服务的同时，我们也努力打造工行爱心品牌，积极参与贫困地区帮扶、环境保护宣传等公益慈善活动中。

砥砺奋进，即经历磨练，奋发前进。在不断的摸索前进中，六盘水分行积极响应上级号召，全面实施网点竞争力提升工程，在改善服务态度、强化网点负责人职责，优化大堂管理、提高窗口服务水平等方面明确了改进措施，全面提升网点服务能力。柜面“七+九”服务，来有迎声，走有送声，文明用语无处不在，智能终端机的全面投产大大加快了业务办理效率，这是所有人都看得到的进步。

虽然与工行相遇的日子才一年整，但是每天都有新变化，每天都在进步一点点，不论是我自己，还是工行本身，这让人不禁期待下一个五年。实字当头，以干为先——坚持党的领导，坚持群众主体，是走向伟大复兴的可靠保障，每一个梦想实现的背后，都是一个相当漫长而艰辛的过程，没有谁能轻轻松松就抵达终点。然而，意识和行动是两件事，即使我们能清晰地认识到自己想要什么，但是并不代表着就能立马付诸实践。

总以为我们还很年轻，总觉得还有大把的青春可以肆意挥霍，却从没有认真停下脚步去设计过人生。社会不缺乏算计的人，但是却很少有人会计算，一年365天，平均年龄，女性可以活到82岁，男性76岁，大多数的人生只剩不到20K，甚至更少，而且过一天就少一天。庆幸，我能加入到工行这个大家庭，每天的生活都很充实，自己一定要紧跟工行前进的步伐，虽然没有参与到你砥砺奋进的这五年里，但希望能陪你走过接下来的诸多个五年！