工行临汾开发区支行着力优化网点劳动组合

为扎实推进网点人员优化配置，加快网点人员优化进程，提高人员优化效果，工行临汾开发区支行依据网点运营标准化管理改革要求，制定详细的人员优化方案，着力优化网点劳动组合。

一、加快推进网点人员岗位技能综合化，在标准岗位体系的基础上，打破专人专岗，不断提升人力资源配置效率。

二、柜员岗位强化主机岗位及业务权限标准化管理，继续深入推进综合柜员制，使其熟练掌握不同业务处理区的主要业务，实现柜员在高低柜间、普通区与贵宾区间的按需流动和灵活调度，解决因柜员职责过细导致的工作负荷不均衡、工作量不饱和问题。

三、客户经理岗位试点推行综合客户经理制，逐步打通对公客户经理和个人客户经理职责界限，使网点客户经理围绕客户需求全面开展各项公、私业务联动，整合营销力量，提高服务效率。

四、大堂经理与大堂值班经理岗位进一步整合两者的“大现场管理”职责，明确补位机制，通过优化业务审核模式与流程，推动大堂值班经理由柜台内走向柜台外，充实网点“大现场管理”和厅堂营销力量。

五、网点服务支持岗本着“从严从紧”的原则大力精简，按照运营标准化管理改革要求，通过实施网点中后台业务集约运营和岗位职责整合等措施，将网点中后台服务支持人员优化到前台营销和客户服务岗位。