工行安康分行查隐患定措施保安全扎实落实分行会议精神

    分行年中工作暨二季度案防分析会议结束后，安保专业行动迅速，及时组织学习，采取走下去现场查找隐患，面对面督导落实的方法扎扎实实贯彻落实分行两个会议精神。

     一、开展季度保卫专业检查，及时发现消除安全隐患

     通过走网点、摸情况、看操作、查记录、找隐患、排风险，掌握全行安全管理、风险防范详实准确的第一手资料。 检查组现场监控查看支行早班开门锁具钥匙撤防密码管控、款箱交接环节、防尾随门日间管理、自助设备加钞以及班后布防、电源关闭情况，全程检查支行各要害部位、关键环节风险点，对支行执行有关规定存在认识模糊、理解不透的，专业负责人详细讲解，认真指导。同时就支行对《安保专业管理信息系统》的日常维护管理情况，逐条逐项对照查看履职事项是否落实，基础数据信息录入是否准确，并对支行操作员进行培训辅导，以此全面提升我行安保系统操作管理的熟练程度。这种辅导式检查极大提升了支行安保从业人员的履职质量、安全管理质量和安全风险防控水平。

    二、加强监控值守履职，构筑立体安全防线

    加强报警监控中心的履职管理，是强化全行安全防范工作的结合点，也是提升全行安全管理水平的关键所在。 一是利用报警监控综合管理平台实行中心值守与网点日常安保制度违规实时提醒，细化中心和网点双向考核办法，发挥平台的综合功效和应用功效。二是依托平台报警撤布防与安防设施运行监测功能，对网点落实安全管理职责情况实行动态监督。三是加强二维码巡查上传考核力度，杜绝巡查流于形式应付差事，切实筑牢全行最前端、易侵害的安全防范基础。四是加强对重点时段、关键环节的视频监控，制定《安康分行报警监控平台非现场检查表》，明确查看部位、通道编号、时间段等，作为监控值守人员每日工作内容，查找违规操作、安全隐患，及时发现和排解安全风险。五是运用平台数据综合分析功能，对警情与异常事件进行筛查分析，定期编发简报，发布风险提示，通报违规行为。确保平台日常管理严谨规范、有章可循。

    三、加强外欺系统管理，严防外部欺诈风险事件发生

充分发挥牵头部门作用，各支行、各业务条线扛起专业外欺风险管理责任，构筑全行上下全业务链条外欺风险管控防线。一是加强阵地宣传，利用客户运营商发布防范信息。二是分行不定期下发外部欺诈《安全风险提示》，各网点在及时组织学习的同时第一时间发送至每个我行客户；三是事件发生后要立即启动外部欺诈风险事件应急预案，主动安抚客户、立即按照之前下发的《安康市公安机关电信网络诈骗案件接警处置流程》（工银安办发【2017】78号）向安康市反诈骗中心报案，尽可能减免损失。四是利用安全检查之机对《外部欺诈风险管理系统》管理运用上门重点辅导培训，提升信息采集上报质量。五是对上报的事件和系统反馈的预警信息要进行统计分析，按月编发工作简报，每半年工作分析报告进行风险预警提示。

 四、加强安全教育，扎实推进创建“平安银行”

    结合分行年内开展的创建“平安银行”，围绕网点、员工和业务经营需求，普及学习中华民共和国《安全生产法》、《消防法》等安保方面法律法规，定期开展安全知识的普及教育活动，增强一线员工风险防控意识，掌握应急避险技能。在全力创造安全经营环境的同时，向客户广泛宣传安全用卡知识，教育金融消费者提升自身安全防范意识，避免上当受骗，减少客户资金损失，扎扎实实推进“平安银行”创建工作。