工行安康石泉支行信用卡业务突飞猛进

    安康石泉支行优化人力资源，调整营销措施，突出线上办卡快捷优势，抢占信用卡市场制高点。至日前，已办卡1895张，完成率70.19%。其中新卡发卡1453张，仅7月份就发卡990张，刷新了全辖网点单月发卡记录，信用卡业务发展势头迅猛。  

一是强化培训，增强意识。该行利用班前班后业余时间，以组织员工开展业务学习，重点培训“码上荐”、智能设备自助办卡优势、产品特色、操作流程，确保全员熟练运用。同时，引导员工增强线上办卡及关联业务发展重要意义的认识。

二是调整人员，优化组合。将业务全面、沟通力好、善于协调的员工调整到信用卡外拓营销、阵地营销、发卡启用、售后服务岗位。同时安排信用卡业务外拓、大堂、线上三个营销工作分组，形成信用卡业务营销完整链条。

三是用好渠道，全员营销。制作客服经理、大堂经理、综合柜员推荐二维码，全员在线生成推荐二维码。要求各岗位用好智能设备、线上推送、柜面推介、公众集聚区营销等四个渠道，引导客户体验到新渠道、新产品、新功能带来的便捷、优质服务。

四是形成互动，主动获客。坚持以新途牛、奋斗、星座、爱车、加油等个性信用卡吸引客户，特别是利用“码上荐”、智能设备方便快捷申请信用卡的优势，大大提高客户对各种产品的体验，激发客户对新的信用卡产品的强烈兴趣，增强产品获客能力。

五是把握标准，防控风险。坚持充分了解你的客户原则，将信用卡业务拓展目标重点放在辖区机关、企事业单位、重点私营业主白名单客户上，做到熟悉客户、了解客户。同时，对发卡、启用环节严格流程控制，做到认真核查、亲见亲签。