该行要求现场主管认真履职，加强业务指导，及时解决柜员日常操作中遇到的困难；对重要交易严格审查，如网银注册，挂失等交易，做好事中控制。通过现场主管的业务指导及事中控制，彻底清查整改违规操作流程，规范柜员的操作行为，杜绝逆向操作、规避反交易等行为的发生，把各类业务差错扼杀在萌芽状态。
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