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工行萍乡分行五措并举推动电子银行业务发展

发布时间:2018-03-21

   工行萍乡分行以服务转型发展为出发点,大力发展手机银行客户端和工银e支付业务,加快市场挖掘和融e购平台商户推广,提升电子银行核心竞争力和综合贡献度。

    (一)加大工银e支付、融e购商户等业务的考核力度,调整电子银行专业考核办法,将电子银行业务调整为产品计分考核,分别与支行网点和分管领导挂钩考核,对工银e支付营销账户进行单独计奖,激发全员营销热情。

    (二)积极协助配合各支行网点提前做好外出所需设备的网络联通安装、各类宣传资料的发放、帮助现场演示、引导下载手机银行客户端程序等基础方面工作,扩大发卡量,提升电子银行渗透率和活跃度。

    (三)抓好“融e购”商户拓展和项目投产应用推广工作,一是成功投产江西应用工程职业学院代收学费缴费项目和“宏明食品”在融e购平台上线,二是顺利投产特色业务网上(手机)代缴交警罚没款业务打印回单项目,并完善了缴费流程,三是无线电视网上代缴费项目也成功投产上线。

    (四)加强电子银行业务督导,采取集中培训和产品经理分片包干送教上门形式对员工进行全方位培训和业务知识宣讲,促使员工尽快熟悉掌握新业务操作技能,“吃透”考核奖励政策,了解各项业务发展动态,促进重点业务快速发展。

     (五)组织营业网点从业人员电子银行业务网络培训学习,举办电子银行业务知识培训和ATM操作及维护知识学习培训班,并对偏远的上栗支行、莲花支行采取送教上门的普及电子银行业务知识,提升业电子银行业务水平,防范差错和风险发生。

 

 

 

来源:工行
作者:江松年