近期,工行临汾开发区支行全力优化网点附行式自助区域,通过网点内、外部自助设备的合理配置和组合使用,提高自助渠道业务量,有效改善营业网点的业务办理环境。
该行持之以恒,突出重点,进行地毯式督导督促和帮扶,调整叫号策略设置、现场指导大堂分流引导、摸底掌握所配机具的运行情况,同时明确现场服务管理人员具体职责,对重点监测指标落后的自助机具,进行综合施策和现场检测。