工行咸阳人民西路支行加强客户经理队伍建设奠定案防内控风险管理工作基础

     工行咸阳为促进各级人员提高案防内控履职能力，结合省行合规文化宣讲老师送教上门，积极开展培训活动，加强新形势下内控案防管理工作，以加强客户经理队伍建设为契机，奠定风险管理工作基础。

一、加强综合素质提升。把好客户经理队伍准入关，避免参差不齐。在选拔客户经理人员时，运用科学的选人机制，在公平、民主的竞争中产生，打破终身制。建立健全培训机制，逐步提高客户经理素质和风险控制能力，提高队伍的凝聚力、向心力和工作积极性。对每位客户经理作到每月检查、每季讲评、每年考核，通过严格的考核机制，增强在岗人员的忧患意识，从而更好的服务于工行事业。
  二、发挥表率示范作用。对管理人员而言，树立正确的业绩观、发展观，彻底摒弃“重经营指标、轻内控管理”，“制度让位任务”的观念，在日常工作中掌握好内控管理与业务发展的关系，在全行开展交心、谈心活动，使大家畅所欲言，谈思想、讲工作中的看法，议家庭卸精神负担，提建议为支行献计献策，让员工感受团队的温暖，从而在思想上形成共识，提高整体员工的凝聚力，在支行这个大家庭中得到启迪和锻炼，激励大家以昂扬的姿态全身心投身到工作之中。客户经理严格要求自己，做好表率和带头作用，同支行签订“自律协议”，加强法律法规教育学习，提高职业道德修养，做到依法合规经营。    

三、严格实施规范操作。加强员工培训，培养防范意识，有效提升全员综合素质。加强业务培训，充分发挥业务骨干作用，利用晨会、班后时间，由行领导、大堂值班经理组织员工学习业务操作指南等制度，提高执行力。熟悉操作流程，按照新业务操作和要求规范操作。培养风险防范意识。加强案防、内控知识的学习，引导大家牢固树立内控理念，强化全员的合规经营和风险防范意识。持续开展“两争一建”、“学规定、促发展”教育活动，建立健全内控管理的长效机制。