工行咸阳分行通报表彰二0一七年上半年“服务明星”

      工行咸阳分行为树立典型，弘扬先进，进一步营造优质文明服务的良好氛围,日前下发关于表彰2017年上半年“服务明星”通报，激励广大员工更好地落实总、省行改进和提升客户服务的战略要求。

  上半年，该行认真贯彻总、省行服务管理工作安排部署，积极开展“服务口碑新变化，喜迎党的十九大”主题活动，推进“精细管理 精准营销”工作思路，通过实施“解困振兴、追赶超越”战略，做好服务文化落地深植，加强服务过程管理，服务质量得到显著提升，促进了各项业务健康持续发展。广大员工以时不我待的紧迫感和责任感，履行“服务客户、奉献社会”的责任与义务，积极改善客户体验，维护了工商银行良好形象，涌现出一批优质服务先进个人。

  为了搞好本次评选活动，该行专题下发推荐评选通知，明确推荐范围和评选条件。经各支行推荐，参考综合情况进行评选，授予简红梅等18名同志为2017年上半年“服务明星”荣誉称号。

该行希望受到表彰的同志珍惜荣誉，戒骄戒躁，再创佳绩，并号召全行广大员工以受到表彰的“服务明星”为榜样，积极投入“比服务 树形象 比形象 树口碑”服务体验提升活动，立足本职岗位，用行动诠释现代大行“工匠精神”，为推动服务工作再上台阶做出新贡献。