邮储银行峡江县支行大力发展手机银行业务

 手机银行作为移动优先战略的重点产品，它是提升移动金融替代率、沉淀活期账户资金的重要产品，同时它的便捷、灵活又深受青年客户喜爱近年来，峡江县支行为提升优化支付结算渠道，推进业务转型升级步伐，狠抓手机银行拓展业务，先后开展了多种宣传攻势活动和营销手段，促使该项业务得到快速发展。

一是提高认识，从自身做起。为保证手机银行业务顺利发展，全支行利用晨会、周会组织员工深入学习网上银行手机银行功能，归纳产品功能特点，积极组织开展行内体验活动，动员网点员工参与手机银行体验营销活动，亲自体验，带头营销，提高行内员工手机银行营销能力。同时要求每位员工线上注册一户手机银行，使员工线上注册手机银行更熟练。

二是悉心指导，现场体验。客户开通网上银行手机银行后，由大堂经理帮助客户在网上银行演示机上现场体验，教会客户如何在网上银行、手机银行查询余额、对外转账、缴存话费等相关特色业务。由大堂经理面对面讲解和演示，指导客户使用手机银行。针对经常汇款的客户，他们当场在手机上给客户进行详细演示，在让客户切身体会到手机银行的方便快捷的同时，也最大限度地保证了新增客户的动户率。

三是强化营销宣传，传播手机银行优势。该行采取立体式，多维化、全方位、多角度进行手机银行宣传，利用高速路口，主干道两旁广告位、印制传单、宣传折页、布放展版、宣传画、LED灯等多种宣传形式宣传手机银行的功能、特点、大额转账优势的利好政策，收到较好效果。

四是强化目标考核，制定有效激励措施。为促进该项业务的快速发展，该行加强了对手机银行业务的考核力度，下达任务目标，制定了考核办法，激励措施，有效调动了全行员工的积极性，形成了人人抓营销，全员抓营销的良好局面。