邮储银行宜春市分行：加强保险专项培训提升合规销售水平

    近日，为更好的落实中国保监会印发的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》，进一步规范保险销售行为，维护保险消费者合法权益，促进保险业务持续健康发展。邮储银行宜春市分行开展了保监新规的专项电视电话会议培训，会议采用现场加视频形式展开，各县（市）支行、市分行营业部个金管理人员及网点所有人员参加了学习。培训针对《保险销售行为可回溯管理暂行办法》内容逐条进行学习和解读，销售人员对保险实施同步录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认等要求有了更深的体会。 

     

    会上，该市分行针对培训内容，对各单位提出了几个方面的要求：一是各网点在保险销售过程中，必须强化树立销售合规意识，坚决杜绝销售误导行为；二是各单位务必做好转培训，将《办法》中新的要求宣导到每位网点销售人员，确保按照标准的流程、话术进行录音录像；三是规范销售专区和从业人员管理，要求代销产品必须在销售专区（柜）销售，销售人员的资质管理和档案管理必须完善，不具备资质的人员不允许向客户推介、销售理财类产品；四是强化监督检查和责任认定，各单位要将录音录像管理纳入到网点日常工作，做到凡检必查，对录音录像不符合要求的单位和责任人员要按照相应办法进行责任认定和情况通报，情节严重的，要立即开展整改且暂停业务办理。