人生百态,有的如夏花之绚烂,光彩夺目;有的如默默耕耘的孺子牛,虽不曾有过辉煌的业绩,但几十年风雨无阻的无悔劳作,同样谱写让人点赞的人生。工行都匀龙里支行的陈忠新同志就是这样一位老员工,一提到他,每个认识的人都会翘起大拇指,称赞他是技艺高超的“土技师”,是业务精湛、知识丰富、成绩突出的好员工。他爱岗敬业、勤奋学习、拼搏进取,在长期的学习中积累了扎实的业务技能,创造了优异的业务成绩,连年的年度考核均被评为优秀,2010年度、2013年度两次被省分行表彰为网点科技管理先进个人。
初进工行,建设工程显身手
陈忠新同志1981年毕业于贵州省财政学校基本建设财务与会计专业,同年在龙里县建筑公司参加工作,任该企业会计。1984年中国工商银行成立,次年龙里支行挂牌。当时人工两行分家,工行选新址建设急需一名懂基建、懂财务的能手,遂将符合条件的陈忠新同志调入龙里支行,在人秘股办事员岗位上具体负责办公室大楼新址建设的管理。
为把好工程质量关,尽量节约财务成本,陈忠新总是起早贪黑,督促施工单位做好每一个环节,在项目支出上严格把关,确保支行办公大楼建设质量优良,节约成本近3万元。由于他工作始终坚持一丝不苟的态度,在后来支行新办公大楼及大十字、县医院自助银行服务区的建设中,均安排他作为甲方代表对工作质量进行监督管理,陈忠新也没有辜负组织的重托,坚持质量第一的要求做好工程管理,让每一个建设项目都实现了优良,同时坚持廉洁自律,不对施工单位“吃、拿、卡、要”,树立了我行的良好形象。
学业务,重实践,勇当全能复合型人才
陈忠新同志参加工作以来,先后调整了多个工作岗位,但他始终坚持“立足岗位实践、苦练业务技能,不断超越自我”,数十年如一日,锲而不舍地学习与钻研,在各个岗位上都练就了过硬的业务技能,取得了优异成绩。1987年12月,陈忠新转任会计股记账员,这个岗位对于会计出生的他看似技术要求不高,但需要面对形形色色的客户、要牢记常用单位的账号、要熟悉每个单位账页存放的位置。为此他抓紧时间熟悉业务,虚心向其他同事求教,很快成了一名优秀的记账员,在业务量和正确率考核方面均名列第一。银行一线岗位对点钞技能的要求比较高,而这方面陈忠新并不擅长,为练就过硬的业务技能,他认真向老员工学习点钞技能,平时随身带着练功券,有空就掏出来练练,经过努力终于熟练地掌握了点钞技巧。
当今银行业的竞争日趋白热化,身为一名基层员工,必须具有一流的业务素质和文化素质。为了不断提高自己的综合素质,不断完善自我,陈忠新始终坚持认真学习、严格遵守各项规章制度,刻苦钻研各项新业务、新知识。为了应对瞬息万变的社会,适应业务工作的需要,随着电子信息技术的不断发展,陈忠新深深知道自己的知识水平和业务技能还有限,90年代初他从零基础开始学习计算机应用及无线电修理等知识,并购买小霸王学习机联系打字.....通过自学,陈忠新既熟练掌握了计算机文字输入的技能,更深一步地掌握了UNIX系统、C语言等软件基础和网络设备的安装修理技术。
强化科技管理,保障业务的正常运营
1994年龙里支行对公业务开始使用计算机办理结算业务,陈忠新同志的才能得到了更充分的发挥,他认真做好数据移行工作,无论是机具设备的安装、数千户基础数据的录入还是电源、网线的精确部署,他都亲力亲为,熬更守夜地完成了该项工作,工作作风得到了上级科技部门及支行的认可。因此在后来储蓄微机系统上线、各自助网点设备安装运营、智能银行建设,都让他具体负责,始终站在支行科技管理的最前沿。2004年支行办公大楼迁地址后,陈忠新同志全面承担了网络、机具设备的维护,不断深化管理精细化程度,在信息科技管理水平再上台阶,在生产管理、信息安全、自助设备运行、计算机资源管理等方面精益求精,取得了显著的成效。日常工作中,他一是以强化生产安全维护为抓手,坚持定期开展生产环境检查和设备维护,确保运营安全;定期开展灾备演练和各类应急演练,提升员工对应急事件的响应速度和处理能力;严格执行信息安全管理,按照规定对涉密、涉敏文件进行加密处理,对中转机申请实行“知所授权,最小授权”管理,防范信息泄密。二是狠抓自助设备运行管理,将自助设备运行质量考核与治理同安排、同部署,保障了各项自助设备运行指标的大幅提升,设备正常使用率在都匀分行名列前茅。三是对于网点出现运行问题的设备他都及时赶到认真查找原因,采取措施进行解决,及时恢复设备运行,杜绝自助设备长时间停运情况。对于出钞、入钞模块等技术故障,他及时上报上级科技部门或维护商,让他们迅速安排人手帮助解决。
为贯彻支行“勤俭办行”的理念要求,陈忠新进一步加强科技资源精细管理工作,将计算机、点钞机、打印机等科技设备全部纳入系统管理,对色带、墨盒等科技耗材的出入库建立台账管理。同时,定期对信息科技线路进行全面清理,包括对弃用、无效线路的撤销,对闲置通讯线路的清除,对网络宽带线路的全面改造,在大幅降低信息通讯成本的同时,有效降低了因未及时撤回的网络、通讯线路带来的风险隐患。
不忘初心,始终乐于助人的好榜样
在大家的印像中,陈忠新是一个沉默寡言、有些倔强的老员工,同时也是一位技术精湛、乐于助人的好榜样。由于技术过硬,他在都匀分行科技条线上也创出了一定的名声,一些支行的科技人员有难题时会与他联系寻求技术援助,在设备出现故障时常常向他请教,对此陈忠新同志始终有求必应,必要时亲自上门去帮助他们解决问题,尽力为工行的事业奉献自己的力量。
为更好地帮助员工尽快掌握新岗位的业务知识和岗位操作技能,发挥“传、帮、带”的优良传统,龙里支行班子让优秀的老员工参与支行的培训工作,全面落实师徒带教制度,陈忠新是当仁不让的“老师父”,他通过自己敬业、乐业的言传身教,帮助徒弟们树立良好的职业道德、优质高效的意识理念和团队协作精神;通过自己好学、进取的人生态度,让徒弟们立足所在岗位,脚踏实地,多学多看;通过自己严谨、规范的工作作风,让徒弟们严格遵守规章制度,严守底线、不触碰高压线,对工行负责、对自身职业生涯负责。严师出高徒,在他的高要求和亲自示范下,他负责培训的三名新员工迅速成长为银行业务的行家里手,也再次体现了一名老员工的价值所在。
别看陈忠新同志言语不多,但与他相熟之后,你会发现他是一个真心实意的好同志。2004年,工商银行为做好上市前的资产质量优化工作,决定对数以千亿计的不良贷款进行剥离。本来这是信贷部门的事情,与陈忠新的工作范围一点不搭界,但支行考虑到时间紧、任务重,就安排他参与了这场“难忘的战斗”,与业务部主任参与具体的剥离工作事宜。在那段日子里,他们每天一起加班到凌晨一、二点钟,第二天天微微亮又继续拼命干,查档案、算数据、制图表,通过废寝忘食的艰苦拼搏,他们在规定时间里高质量完成了工作任务,成功实现了一千多万元不良资产的剥离。
在生活中陈忠新也始终保持着一颗善良、乐于助人的初心。早些时候同事、邻居家里的电视机、录音机坏了,经常请他帮助维修,除了稍微贵一点的元器件外,他不收取其他费用。后来家庭电脑普及了,行里哪家的电脑系统崩溃了、网络不通了、感染病毒了,都会第一时间找到他,而他总是请者不拒,全心全意帮助大家解决实际困难。
淡漠名利的陈忠新同志虽然没有显赫的成就,但他几十年如一日,始终坚持不忘初心为事业努力拼搏,充分体现了热爱本职工作、认真钻研技术、乐于无私奉献的工商银行“工匠精神”,是一位值得员工尊敬的老同志,是众口齐赞的“土技师”。