我是一颗小小的石头,深深地埋在泥土之中。
——写在前面
每个行业里,都有许许多多像雨花石一样的平凡人物,他们有着平凡的岗位,却在抒写着不平凡的故事。而今天这个故事的主人公,是一位普通的工行员工,叫作李东飚。就像《雨花石》的歌词中唱的那样,如今57岁的他已经在工行这片沃土中深深地扎根了几十年。他下过乡,抗过枪,在金融系统中工作也有35个年头了。30多年来,他一直奋战在金融系统的第一“战线”,目睹了从1985年底到1986年人工两行分设、中国工商银行的成立,见证了工商银行由手工操作向电子化变迁的过程,和工商银行一起经历了从国有商业银行向股份制商业银行转变的一路风雨,也感受过了工商银行在茫茫海天中的巨大变迁。但作为一名工商银行的普通员工,不论时代如何变迁,不论企业如何辉煌与浮沉,他始终坚守在最普通、最基层的工作岗位,任劳任怨的在业务第一线上默默耕耘,如同一颗小小的螺丝钉,坚定却又不知疲倦地“钉”在工商银行这块闪闪发光的钢板上,发挥着他点滴光热。
默默耕耘:穷尽心思只为你
人与人之间,有一种特殊的“电磁波”,我们可以把它叫作“日久生情”;而人与其常年守护的地方,也有一种神奇的“吸引力”,那是——珍重与热爱。
工作了三十多年的李东飚,和工行一起走过了无数的风风雨雨,倘论肩上担子最重的时候,就是他担任支行营业室经理的那段日子。营业室作为支行对外的主要窗口,工作人员占支行人数的一半,业务量占全行的80%,除了要保证各项任务指标的完成、市行多个部门下达工作的顺利进行,安全保卫、内控案防都要进行合理调度。每天超负荷的工作、极其繁琐的事务,使得年岁渐大的他越来越感到力不从心,而工作量大、事务繁忙,更使得他的身体严重透支。
2000年,他在轩辕分理处担任经理,恰逢分理处上大机,一方面要配合科技部门安装机具,另一方面又要把所有的数据录入电脑,既要按规定时间把数据录完,又要保证各项数据的准确性,更要保证第二天正常营业,过度的劳累终于使得他本就严重的胆结石又犯了。可即便痛得汗水直流,脸都变了色,他却依旧婉拒了同事们的劝阻,刚吃完止痛药便又继续奋战在第一线上,连续很多天,都是直到深夜两点才能回家休息几个小时。而在2007年,无数次靠打杜冷丁都不能止痛的情况下,他终于在家人和同事的劝说下做了手术。然术后仅一个月,他便不听医生继续休养的建议和家人的劝阻,坚持上岗工作。由于恢复工作早,调养时间短,使他患上了心脏病,经常心慌发闷、更要靠安定片和速效救心丸才能入眠。可他却生生咬紧牙关挺了过来,始终坚守在工作岗位,保证了网点各项工作任务的顺利完成。而正是他的任劳任怨和无私奉献,分理处连续五年超额完成支行下达的存款任务,连续两年被市行评为争先创优先进单位,他自己也被评为市行文明服务标兵、市行优秀员工。而他忍着病痛、坚持工作的事迹也慢慢被传播开来,受到了领导和同事的夸奖与称赞,还被市行评为感动工行优秀员工、优秀共产党员。
任劳任怨:废寝忘食皆因你
毛主席有一句很著名的话,叫作:“我是革命一块砖,哪里需要往哪搬。我是发展一只花,哪里能开往哪插。”用这句话来形容任劳任怨的李东飚同志,想来最合适不过了。
2015年底,有于人员紧缺,支行安排年岁渐大退居二线的他和另一名副经理共同负责柜员机管理及加钞维护工作。两人共管理着支行15台离行式柜员机和4台查询转账机,负责它们的加钞、维护、管理及吞卡、吞钱的回收。这是一项技术含量高的工作,更是一项坚苦的工作。全行柜员机每天业务量达6000多笔,现金收付400多万,按每个柜员每天200笔计算,这些柜员机每天相当于30名柜员一天的工作量,极大的减轻了柜面压力,提高了我行的服务质量。也正因如此,他深深地感到了自己的职责之重,只要机具有故障,只要客户吞卡吞钱,无论风雨交加,抑或烈日当头,他都和同事及时赶到现场为客户排忧解难。
做这份工作,最难过的当属夏天。由于部分柜员机运转多年接近报废,而一些客户在存钱时经常不注意把小币种、纸条、硬币、皮筋、各种会员卡误放入进钞口,造成机具的停运等非正常性故障,因此柜员机就像“难哄的孩子高原的脸”,说坏就坏。可夏日的机房就犹如一个大熔炉,温度至少在四十五度多,在里面站一会儿就好像洗一次桑拿浴,而在机房内长时间进行维护工作就更是难熬。然即便如此困难重重,他却依旧每天不停地往返于各个柜员机之间,风吹日晒,从不停歇。
而逢年过节,是家人团聚、亲友聚会的时候,可于他而言,一年里却从来没有节假日。只要有客户打电话吞卡、吞钱,他总会立即放下酒杯、撂下筷子,第一时间赶到现场为客户排忧解难。2016年的中秋节,一位中年妇女急于给在外地住院的亲人汇款,却因操作失误导致卡钞,一万五千多元被回收。当时的他正在和家人一起欢度佳节,却在接到客户的电话后立即赶到现场,按照操作规定把几十万现金全部清点核对,按手续把多余的现金交到客户手里,使得客户连连称谢。而这一次,却只是他那么多次无固定时间的“出台”中,很小很小的一个故事。
离别在即:春风十里不如你
若论这个世界上最伟大的东西,那大概便是时间了,因为没有人能够逃得过光阴的手掌,总是觉得前一刻自己还是青葱少年郎,可这一刻却已经鬓染两迹霜。对于东飚同志而言,时光同样是转瞬即逝的。时至今日,他依旧还能清晰的记起第一天来到工行上班时的光景,那个时候还没有防弹玻璃、没有点钞机、没有运算速度极快的电脑,有的只是高高的铁栅栏、厚厚的手工账和打得“啪啪”作响的算盘。可转眼之间,已经三十五个年头过去了,而他距离退休,也不过仅有两年之遥。可他说了:“等我退休了,我还来上班,就算干不动别的,点一点钞还是可以的嘛。”
春风十里不如你,而我奋斗半生只为你。离别在即,我想,这大概是他最想对工商银行这个自己为之奋斗努力过的地方最想说的一句话,也是他对工行这个自己守护了多年的地方最深重又赤诚的热爱。