依据《中国邮政储蓄银行南昌市分行2017年下半年信用卡业务发展方案》,为进一步推动信用卡业务稳健发展,扭转信用卡不良催收的不利局面,邮储银行南昌洪城中心支行开展信用卡不良催收专项竞赛活动,为此成立了信用卡外拓团队小组、洪城支行小组、抚生路支行小组、新洲路支行小组、井冈山支行小组。
为了让竞赛更好的进行,利润中心制定了详细的任务分解以及考核办法。中心领导还要求催收人分别采取电话催收、上门催收以及司法催收的方法进行不良催收。通过电话催收告知欠款人恶意欠款的后果,通过上门催收向欠款人传达催款通知,针对恶意欠款的客户还要采取司法催收的方法,尽可能的让欠款人将欠款缴清。此外,中心领导要求催收人建立详细的催收台账,严格按照市分行信用卡催收管理办法进行催收。
一直以来,信用卡不良催收都是各个银行信用卡业务发展的一大难题。通过不良催收专项竞赛活动,综合运用电话催收、上门催收以及司法催收的方法进行不良催收则有利于解决这一难题,并推动信用卡业务的稳健发展。(洪城中心)