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农行建平支行率先完成掌银争霸赛计划

发布时间:2017-10-09

       9月1日,全省网点开展掌银争霸赛,农行建平支行不断强化网点服务意识和竞争意识,加大对掌上银行的营销力度,实现了掌上银行客户有效数量的有效提升。截至9月25日,农行建平支行超额完成掌银争霸赛计划,实现掌银注册有效户1186户,完成数全市第一,完成必保计划的144.63%,完成率居全市第二位。

一是制定方案,强化营销。结合建平支行实际制定切实有效活动方案,确定营销目标。开展全员营销,将指标分解到每一个人,并制定相应的奖罚政策,充分调动全员营销积极性。

二是加强宣传,增加体验。建平支行要求各网点通过在醒目位置摆放宣传单、荧光板等方式,吸引客户注意力,同时加强大堂讲解和演示,使客户充分了解农行掌银的便捷优势,手把手教导客户下载和使用,提升客户对掌银使用的认可度。同时,利用新生入学的有利时机,积极走进校园,开展对建平职高等学校的综合营销。

三是主动维护,加强服务。建平支行要求各网点注重对优质客户的维护、筛选,由专人定期进行电话回访,了解客户使用过程中的感受,如客户存在实际困难,及时帮助解决,主动为客户提供业务咨询服务。

来源:
作者:张建立