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工行西安东大街支行进行业务操作培训

发布时间:2017-10-13

            工行西安东大街支行根据营业部《营业部核准类账户资料优化改革实施方案》(试行)相关要求,为提高结算账户管理水平,改善客户体验、提高运营效率,结合营业部业务特点实施核准类账户资料传递优化模式,于109日班后,对全辖各网点负责人、现场及结算专管人员进行了《账户资料传递优化模式流程业务》。

通过培训,使网点操作人员切实达到做好每笔账户业务的受理、解释、操作,熟练掌握各环节操作流程和业务管理,更好的为客户服务,实现了由网点直接将账户资料送达营业部账户审批中心进行资料审核、清单制作、资料向人行传递、取回的操作模式,达到进一步提高核准类银行结算账户开户的时效性。

来源:工行西安东大街支行
作者:雷强