近日,邮储银行高安市支行员工协助公安机关成功抓获一名犯罪嫌疑人,据了解该嫌疑人涉嫌电信诈骗及非法入室盗窃案件。
当时该支行业务主管像往常一样在现金区正常处理工作事项,突然一名中年异地妇女跑到窗口说存款机吞了她的钞票,了解情况后工作人员便告知明日带着身份证便可以把钱领走。第二天营业网点便接到公安机关电话说有犯罪嫌疑人在该支行办理了业务,要求协助案件办理,实施抓捕行动。两天后该名异地中年妇女便带着身份证来到网点办理领取吞钞业务。网点业务主管立即识破该客户,沉着冷静,使用银行内部传送讯号方法,与营业柜员分工合作,故意说存款机要立即配钞,要求客户耐心等下一会。随后在隐蔽处拨打110报警电话,向公安机关反应情况。十分钟后公安民警人员到达网点,尾随其后对犯罪嫌疑人进行了抓捕行动。且整个过程未影响到网点的对外服务。
邮储银行高安市支行此次成功协助公安机关抓捕犯罪嫌疑人,得益与该支行平日对应急预案演练的重视,制定各种处置突发事件方案,通过预案演练使网点员工有准备,明确分工,临危不乱,为公安机关抓捕嫌疑人节省了宝贵时间。