工行保定定州支行持续推进党建工作促进业务发展

    一、开展学习教育活动提高党员素质。坚持“三会一课”制度，开展“行长讲党课”、“重温党誓，重学党章”等一系列学习教育活动。为纪念中国共产党成立96周年，该行党总支部组织党员利用周末时间,到唐县白求恩柯棣华革命纪念馆红色教育基地开展“党员活动日”活动。认真开展“合规标兵先进事迹大巡展”活动。组织党员员工参观和学习合规标兵集体和个人的先进经验、先进事迹，进一步增强各级党组织的创造力、凝聚力和战斗力，激发广大党员争做“四讲四有”合格共产党员的思想自觉和行动自觉，在强行建设中发挥先锋模范作用。

 

    二、开展服务护航行动提升服务口碑。一是全力支持定州市创建全国文明城市活动，严格落实市政府创城要求，在各营业网点制作张贴了创城公益宣传画、行业规范和喜迎“十九大”召开展板；利用LED宣传社会主义核心价值观；在各网点设立“学雷锋志愿服务岗”，制作桌牌佩戴绶带在各网点开展学雷锋志愿活动。二是努力完善服务设施。粉刷和修补了该行大院及办公楼内外墙，改善了该行整体形象；完善了所有网点残疾人无障碍通道改造，为残疾人进入网点办理业务提供便利；为各网点配备了意见箱，制作投诉处理机制展板，接受客户的服务监督；为各网点购置了便民伞、多用充电器、医药箱和饮水机等便民设备，对该行办公楼内厕所进行修缮并对社会开放，为客户提供多项便民服务，改善了客户服务体验。三是改善和提升窗口服务形象。保证员工上岗着装规范，整洁统一。利用晨会开展网点员工“三个十八”服务规范学习，在服务礼仪和文明用语上，严格按分行规范要求，用规范的文明用语接待每一位客户，并形成常态。   

 

    三、推动组织建设促进业务发展。组织形式多样的活动，认真召开民主生活会。班子成员对照职能职责，查摆在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题。并面向党员和群众广泛征求意见，严肃认真开展批评和自我批评，针对突出问题和薄弱环节提出整改措施，组织全体党员对支部班子的工作、作风等进行评议。增强党员干部服务客户、服务基层、服务员工的意识，引导广大党员亮身份、比贡献、展风采，为转型发展汇聚更多力量。加强基层服务型党组织建设，大力推进基层党组织强化服务功能、改进服务作风、提高服务能力、完善服务保障，不断增强创造力、凝聚力、战斗力，打造特色鲜明、实绩突出、符合“六有”目标的基层服务型党组织，促进该行转型发展。