为了进一步做好信用卡业务营销,工商银行晋城红星街支行依托我行“码上赢”“码上荐”渠道,积极开展营销工作,充分发挥线上获客的优势,大力拓展信用卡业务市场。
学习体验,提高推广能力。通过晨会、夕会等方式组织员工学习“码上赢”“码上荐”的特点、功能,熟悉操作方法,指导操作流程,让员工在体验二维码生成的操作的过程中,亲自感受扫码办信用卡的方便,强化对产品的认知度,激发推广办卡积极性,使之更准确地更有效地服务客户,为营销推广奠定坚实基础。
宣传造势,提高客户认知。该行鼓励员工通过微信朋友圈、融e联,以及个人客户营销系统等线上途径扩大宣传,利用网点阵地加强现场宣传,通过LED屏滚动播放,摆放宣传海报、折页等资料,开展厅堂微沙龙等形式,积极向现场客户介绍“码上赢”“码上荐”产品的便捷性、安全性,提高产品知名度,指导客户操作和体验。
多管齐下,开展精准营销。一是以网点为主阵地,进一步加大多渠道互联网获客引流的业务推广力度,利用网点物理平台,有选择地进行信用卡产品的营销。二是利用一切营销机会,重点抓住年轻时尚的客户群体进行营销推荐,根据客户需求,推荐不同的卡片,满足客户需求,不断挖掘新客户。三是以我行信用卡的品牌优势和新发行卡种对不同客户群的吸引力,加快线下向线上获客的的转变,实现线上、线下一体化的发卡营销模式。