面对四季度更为严峻和激烈的市场竞争形势，工商银行晋城矿区支行紧紧围绕客户、存款、中收等三个重点，全面开展客户维护、存款攻坚、中收渠道、竞争力提升四个战略，明确目标、拉长板、补短板，全力以赴完成全年经营计划，以优异的成绩向党的十九大献厚礼。
一、全面实施客户维护战略。在上半年经营成果分析研判基础上，该行把客户维护作为可持续发展重要基础。开展精准维护。该行要求各网点根据自身资源禀赋的不同，寻找差异化的获客渠道，真正把客户维护工作做好。同时把线上和线下渠道有机结合，围绕回归、截流、倍增三大工程，利用系统平台优势，瞄准互联网客户、代发工资客户、三方存管客户、银企互联客户等群体，加强平台获客、批量获客、流量获客和板块获客的能力。充分发挥分层分包体系的活客作用，通过开展高层走访、客户经理日常联络、柜面定期维护和优质服务提高客户活跃度，提升客户综合贡献。借力产品和业务做好黏客工作，针对不同客户制定“标准+个性”的产品组合配置，着力提高客户产品覆盖率，真正把客户留存在工行。
二、扎实开展储蓄存款补短活动。该行根据上半年业务发展情况，将储蓄存款作为整体发展的最大短板。在整体维护基础上，积极开展代发工资留存回馈活动、存款积分回馈活动，充分利用“薪金溢、节节高、大额存单、高收益理财 ”等特色产品持续深入社区、厂矿、机关、代发工资单位广泛宣传，吸引客户增存。另一方面实行揽存激励机制，储蓄存款指标考核机制等策略，激励全行员工抓存揽储，尽最大努力补齐短板。
三、加快拓宽中间收入增长渠道。该行认真分析中收来源构成情况，加大公司专业重大项目落地进度力度，提出了四季度在狠抓结算、账户、贵金属、信用可、个贷、保险、国债等代理业务的同时，全面开展票据业务营销，加快三大核心资产项目落地速度，为全面提升中收创收能力打下坚实基础。
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