"如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝刀,你是否永远坚守你生活的岗位?"邮储银行宜春市分行信贷员朱志荣就用自己的一生努力践行着雷锋日记里的这段话,无论在邮储银行做信贷员还是在埂山村担任"第一书记",都发挥着最大的能力,做出了较大的贡献。11月3日记者来到宜春丰城,特地采访了这位"第一书记"。
做一名脚踏实地的信贷员,用实干为梦想插上腾飞的翅膀
谈起朱志荣,邮储银行宜春市分行的每位员工无一不竖起大拇指,踏入邮储银行近十年期间,一直勤勤恳恳、脚踏实地。朱志荣是两代邮政人,为邮政这个大家庭奉献了青春年华。2002年8月,朱志荣退伍后,被分到了丰城市邮政局,在这期间,他担任过储蓄营业员、储蓄所负责人。2008年7月,邮储银行丰城市支行成立。他明白,作为新成立银行,发展前景无限,只要脚踏实地努力工作,他就能够在这里施展自己的才能,实现自己的梦想。就这样,他选择了与邮储银行携手同行。2010年6月,因其表现突出被选拔到信贷岗位上,开始担任信贷客户经理。
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再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。朱志荣正是有着这样的信念,即使在刚开始从事信贷工作困难重重的时候也没有轻言放弃。当时的邮储银行因为成立时间较晚,在丰城"名气"较小,市场占有份额较低。他告诉记者,为了打破这一局面,他和他所在的信贷团队每日"跑"市场,乡镇集市、各建材市场、沿街商铺到处都有邮储银行信贷员的身影,无论酷暑的炎热还是冬季的寒风都不能打到他,心中只有一个信念,就是让丰城的大街小巷、老老少少都知道邮储银行不仅有储蓄还可以贷款,而且产品优服务好!
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功夫不负有心人。2010年末,陆陆续续有客户主动上门来了解贷款,最初很多客户仍然抱着试一试的心态申请贷款,由于没有接触过邮储银行的贷款产品,心底对邮储银行的产品和服务存有一丝的怀疑。为了彻底打消客户的担忧,让客户真正放心,朱志荣在收到客户贷款申请后,立马着手调查工作,与上级行保持紧密的联系,还利用晚上的时间整理材料,以最快的时间将贷款发放至客户手中,他还自制客户台账对客户进行分类管理,及时提醒客户还款,为客户省心、省时。优质的服务、高效的工作让客户的担忧烟消云散,也赢得了客户的百分百信任。从此,老客户都很热心地推荐新客户给他,也让他的信贷工作打开了良好的局面。2012年,丰城剑邑商会的一位会员引荐的个人商务贷款就达1200万元。"人实在、服务好、效率高"从此也成为了他的标签,信贷业绩不断取得突破。
"客户是我们的好朋友",朱志荣对待任何客户都一直践行着这样的服务承诺。他与种粮大户雷应国的深厚友谊就是他践行该承诺的一个缩影。记者了解到,雷应国是邮储银行丰城市支行已持续合作6年多的贷款客户,朱志荣是他的管户信贷员。谈起雷应国,他说,得知雷应国作为江西省党代表出席十九大会议的好消息,为这位多年的好友骄傲。我和他6年多的交情,现在是客户也是好朋友。他向记者回忆,2011年2月,他到丰城秀市镇"送贷下乡",在宣传中有位黑黑瘦瘦的年轻农民向他问起,你们邮储银行贷款成功发放下来要多久。我告诉他资料齐全的话最快三天最慢一周。雷应国当时笑了笑说,材料齐全?那不会也要不断地补材料吧?我们农忙的时候根本没有时间来回跑,我这个地方是乡下,开车到市区都要一个小时。朱志荣笑了笑回答他说:"老乡,这个你百分百放心,我会以我的专业水平和服务让你信服,选择我们邮储银行贷款没有错,选择我也不会错。"就这样,雷应国向丰城市支行申请了第一笔贷款,3天后,5万元小额贷款成功发放。
这笔贷款的成功发放获得了雷应国的肯定和信任,也为后续的双方良好合作奠定了基础。从此,邮储银行与雷应国的合作也更加密切、愉快。后来雷应国对这笔贷款每年都进行了续贷。随着雷应国成立的合作社种植规模的不断扩大,对资金的需求也不断在增多。每次有涉农方面的贷款,他就会及时向雷应国推荐。2014年,邮储银行以农民专业合作社为主体向雷应国所在的合作社发放了120万元贷款。同年,还向雷应国发放了邮储银行江西省分行新推出的"财政惠农信贷通"贷款160万元。截至目前,已累计为雷应国及其合作社发放"财政惠农信贷通"585万元。在邮储银行的倾力帮助下,雷应国所成立的丰城市秀市佳和种植专业合作社持续扩大生产经营,目前已成为丰城市最大的合作社,承包规模达3480多亩。
"没有壮志凌云的豪言壮语,也没有惊天动地的壮举,有的只是吃苦耐劳的工作态度和满怀热情的工作信念,这就是朱志荣,在平凡的信贷岗位上做出了不平凡的成绩。"这是2016年度邮储银行宜春市分行对朱志荣作为"感动邮行"十佳客户经理的颁奖词。 截止2017年10月底,朱志荣管户贷款余额2.23 亿元,列邮储银行丰城市支行的前列,且资产质量管控良好。
做一名亲民的"第一书记",把村当成家才能赢得村民信赖
机遇总是垂青于有准备和努力奋斗的人,因优秀的工作表现和踏实的工作作风,今年5月,朱志荣作为后备干部被邮储银行宜春市分行选派到丰城市拖船镇埂山村任职"第一书记"。初到埂山村时,在与村委会工作人员熟知后,他立即进入工作角色投入脱贫攻坚工作,对28户贫困户进行了建档立卡,上门走访实地了解贫困户实际情况。贫困户有的天生残疾,有的因病致穷,看到贫困户贫穷现状,他有些忧心。作为埂山村的第一书记,作为扎根城乡邮储银行选派的第一书记,更加有责任有义务帮助大家脱贫。
记者了解到,熊大爷是埂山村贫困户,快50岁了,视力差,务农,与妻子育有两儿一女,妻子双腿残疾,一家五口居住在不到40㎡的破旧瓦房内,因家中贫穷,哥哥和姐姐不得已辍学,弟弟成绩较好在拖船中学就读初中,哥哥在外地修理摩托车供弟弟读书,姐姐因找不到工作只能在家照顾生活无法自理的妈妈。得知这一情况,他多次上门关心,主动帮熊某女儿介绍离家近的工作,这既能增加家庭经济来源又能照顾家里,同时也经常找机会与熊某的儿子谈心,嘱咐其要努力认真读书,不用操心学费的事情,现在国家政策好了,社会各界都在关心教育。熊大爷告诉记者,朱书记经常来我家,还会帮忙干活,非常感谢他对我家做的一切,我也相信日子会越来越好的,贫穷只是暂时的。
"埂山村就是我的家,你们就是我的亲人啊",朱志荣对村民是这样说,也是这样做的。驻村的160多天里,他经常是吃住在村,他的足迹踏遍了埂山村的沟沟坎坎,对贫困户的基本情况如数家珍,他能单独找到每一户贫困户的家,也能叫得出他们家人的名字,大家都亲切地称呼他为"第一书记"。担任第一书记期间,他没日没夜,殚精竭虑,甚至都没时间陪女儿过生日,对于年迈的父母和年幼的女儿及妻子,他很自责和愧疚,但他明白,"第一书记"不是"乌纱帽",而是"责任帽",他肩负的责任和使命告诉他,埂山村的村民需要他。
"贷"动一方农民脱贫致富,成为埂山村脱贫攻坚路上的"领头雁"。在驻村工作期间,朱志荣认真履行第一书记工作职责,坚持把脱贫攻坚作为"一号工程"来抓,根据贫困户的实际情况实施了"蔬菜基地扶贫"、"光伏扶贫"、"土地流转扶贫"、"就业扶贫"、"健康扶贫"、"教育扶贫"、"安居扶贫"和"信贷扶贫"八大工程。今年5月在邮储银行宜春市分行推出"产业扶贫信贷通"贷款业务时,他第一时间了解清楚相关贷款政策,依托埂山村蔬菜种植和水产养殖,帮助贫困户在邮储银行办理了70万元"产业扶贫信贷通"贷款,目前已累计为拖船镇建档贫困户贷款330万元。"进入角色很快,在短时间就摸清了贫困户情况,并能对自己的结对帮扶对象介绍工作增加收入,为村民做了许多好事实事。"这是丰城市市委组织部、丰城市拖船镇党委对朱志荣的评价。
有风雨,也有朝霞,伴着泪水,伴着鲜花,从信贷员到"第一书记",朱志荣一直以实际行动贯彻邮储银行"服务城乡"的政治使命,以真抓实干助力埂山村村民脱贫攻坚。在这条路上,朱志荣将继续前行,做一个无愧于党、无愧于人民的邮行驻村"第一书记",这样的付出他无怨无悔。