工行保定红星支行积极行动，落实措施，用实际行动提高网点的服务效率，缩短客户等候时间，让客户快速办理业务，满意而归。
一、叫号机设置专人值守，耐心询问客户需要办理的业务需求，第一时间精准分流，避免客户重复拿号，提高了客户的满意度。
二、提高智能设备的使用率，保证自助设备的正常运行，加强大堂持PAD人员的业务素质，快速准确的为客户办理业务。每天班前、班后对智能设备进行维护，保证营业时能够满足客户使用，大大提高了客户的体验度。
三、加强柜面操作人员的业务培训，对复杂业务提前列出制度所需的资料，并加强与业务授权部门的沟通，保证复杂业务办理起来快、精、准，进而缩短了其他客户的等候时间。
通过该行员工的共同努力，该行优质快捷的服务得到了广大客户的满意和好评。
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