工商银行鹰潭贵溪支行努力提高中层管理人员五种能力

     工商银行鹰潭贵溪支行在深入开展“两学一做”学习教育中不断增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，推进严峻复杂形势下深化改革发展、勇闯“三关”的积极性和主动性，紧紧围绕上级行的思路，努力提高管理人员能力，发挥他们承上启下骨干作用，确保全行取得较好的经营业绩。

    一、提高作风适应能力。该行坚持把思想政治建设摆在首要位置，及时传达学习中央文件及上级行重要部署，学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，落实中心组学习制度，丰富学习内容和形式，充分利用网络大学、柜窗、“党员之家”、“职工之家”等各种渠道，通过党总支成员讲党课、警示教育、理论解读、案例教学等方式，带领党员坚定理想信念，提高党性修养，增强宗旨意识，驰而不息加强作风建设，发挥带头作用；作为中层管理人员，教育员工提高责任意识，扎扎实实工作、遇到困难要越来越鼓起勇气，把业务抓上去。

    二、提高协调沟通能力。该行通过不同形式学习、培训及以考代训，加深对政策法规、业务知识的学习，对内能处理好部门（网点）内员工之间关系，对外能处理好与客户之间关系，从而能娴熟驾驭全局，确保工作正常运转。

    三、提高明辩是非能力。中层管理人员作为兵头将尾，其作用不可或缺。该行在政治理论学习、思想修养上注重强化，如到企业走访、约谈不良贷款客户法人代表等，使其能够在不断学习过程中提高自已的精神境界，做到了不管是对社会事物的认知，还是对业务发展的进行，都与时代同步，不人云亦云；自觉加强个人道德修养、强化业务学习，控制操作风险，。  

    四、提高营销产品能力。该行在业务发展中定好目标，不拘一格，让中层管理人员发挥主观能动性，在市场中培养了营销产品能力。如利用公私联动，提高优质对公单位代发工资业务渗透率，利用存贷联动，加强小企业信贷客户存款营销管理，小企业信贷客户表外业务带动对公存款增长。中层管理人员既承担管理职责，又成为合格的产品营销员，在今年城西棚户区改造项目中，中层管理人员营销存款及理财产品人均在600万元以上。

    五、提高解决问题的能力。该行充分发近中层骨干带头作用，在实际工作锻炼中提高了解决实际问题的能力。如比较分析本网点在当地金融同业中的竞争力，优势在哪里、短板如何弥补？该从何处鼓励员工士气；在哪些业务领域不如他行，是什么原因造成了这些差距，如何在这些领域赶上或超过他行、力争同业第一，通过锤炼，业务指导能力有新的提高。及时了解员工思想动态，想办法让员工形成合力，共同做好工作。