近日,农行楞严支行收到一位客户赞扬网点大堂经理“拾金不昧,品德高尚”的锦旗。
11月1日晚上结账时间,忙碌一天的大堂开始收尾工作。大堂经理在大厅整理巡查时,发现客户坐席下面有一枚价值3000元金戒子,她立即将情况向网点主任做了汇报。通过反复查阅监控录像得知,失主是戴帽子围红纱巾60多岁女客户,13点50分左右在坐席打开挎包往出拿钱时不慎将戒子带出来掉在地上,她在2号窗口办完业务后离开。
17时,当我们既为客户着急,又要停止营业时,走进来两位急冲冲的女士,一位抹着眼泪,上气不接下气地问,“有没有捡到戒子?”,大堂经理劝她不要着急,慢慢说!她的叙述与我们掌握的情况一致,经过核实确认失主就是该女士。
接过失而复得的金戒子,该女士激动得不知说啥才好。“我回到家里发现戒子丢了,抱着试试看态度回来找,没想到让农行人捡到了,真是太感谢了!”大堂经理安慰道,只要在农行落下的东西就不会丢,农行员工谁捡到都会给你的,放心吧!该女士还是坚持送上锦旗来表达她的感激之情!