个金部到楞严支行开展贵宾客户系统培训

 为进一步提升基层行员工对于贵宾客户系统的使用技巧，推动贵宾客户系统的应用效果，帮助网点客户经理提升业务熟练程度，个人金融部于10月22日到楞严支行开展贵宾客户系统培训。楞严支行客户部人员、网点客户经理参加了培训。

本次系统培训采用现场“手把手”培训的模式，结合楞严支行客户关系管理考核办法的“8+1”项考核内容对客户经理进行了培训，培训内容涉及到个人优质客户关系管理系统中各统计报表的功能和应用方法，金钥匙理财专家支持系统中各个功能模块的具体操作方法，包括签约管理、商机管理、营销支持、签约调整等客户经理每天都要应用的各个模块。同时还对具体操作进行了现场演示，使得参训人员更易于接受及掌握。

通过此次培训，进一步提高了支行个人金融业务人员的系统认知度和熟练度，也为客户经理在今后的工作过程中做好贵宾客户管理和维护奠定了基础。