为了积极响应上级行的号召,朝阳建平支行营业室把现金分期业务作为工作重点,多措并举,充分利用白名单,电话邀约等方式,加快先进分期业务的推进。截至10月29日,完成现金分期76.3万元,完成计划的382%。
1.电话邀约,高效利用“白名单”。该营业室将系统中的“白名单”客户进行梳理,为每位员工指派客户,并进行电话邀约。同时,锁定房贷卡客户为重点营销客户,进行短信营销。
2.学习业务,内外联动。该营业室柜员利用晨会学习现金分期业务的操作流程,提高办理效率,大堂经理及柜员针对使用贷记卡的客户大力进行推荐,介绍现金分期业务的好处,让客户真正体现到现金分期的益处所在。
3.维系客户,做好后期维护。营业室认真准确记录每笔办理现金分期业务的客户,便于产品计价的管理以及后期的客户关系维护。