工行忻州分行“抢占商机”巧营销推进保险业务发展

  

　　一、做好宣传推介。面对代理保险业务市场竞争激烈的形势，加大代理保险业务的宣传、推介力度， 加强与客户联系，了解客户对代理保险业务需求，对目标客户进行重点宣传和介绍代理保险业务，并及时跟进营销。要求理财经理、大堂经理、操作人员发扬团队协作精神，从客户识别推介、识别引导、接触营销、业务处理等各个环节，密切配合，做到产品功能讲解全面，风险提示到位，业务处理高效，以此推进代理保险业务稳步发展。 

 

　　二、加强业务培训。为加大营销力度，掌握营销技巧，诚邀工银安盛保险专业讲师为员工授课，着重对保险的相关知识和营销技巧进行了培训，使全体员工详细了解各项保险产品，充分抓住产品亮点向客户进行营销。全面督促员工加强日常学习，更新知识，对客户进行风险提示，规避理财风险，熟练掌握相关险种的主要条款和操作流程，赢得客户的信赖。 

 

　　三、针对产品特点。在日常营销过程中，认真分析不同客户需求，根据保险产品收益较存款高还有一定保障的特点，将保险产品销售对象锁定在定期存款客户范围内，并对原有的购买保险产品且到期的客户实行二次营销、重复营销。同时，按照合理的比例为客户组合配置理财产品，确保客户收益更加合理、稳定，以客户高额的收益带动产品营销。 

  

　　四、加大服务力度。从提高员工综合素质入手，不断提高整体服务水平，通过对业务操作流程、营销技巧、理财知识等方面的培训，不断提升员工为客户服务的效率，同时，还积极与保险公司合作，制定员工培训计划，分期分批的对员工和客户经理进行保险业务知识培训，使员工能够及时掌握每个品种保险的特点及卖点，从而做到有的放矢、胸有成竹的去营销，提高营销的成功率。 

 

　　五、防范业务风险。在销售保险产品时，要求员工严禁向客户片面夸大产品收益，变相承诺产品利益，不得将代理保险产品与储蓄存款、国债等产品的收益进行对比，明确向客户说明保险产品的特点。从客户有知情权的角度出发，主动提示保险公司的未来业绩的不确定性，收益也会随之上下浮动，正确引导客户购买适合自身风险属性的保险产品，避免因不实宣传而使我行信誉受损或给客户经济带来损失。在加大市场拓展力度的同时，坚持依法合规销售，防范业务风险，进一步提升保险服务品质，确保健康发展。