农行奎文东风大街支行不辞辛劳来上门，只为客户您满意

            东风大街支行拥有众多的老年客户，而许多客户腿脚不便或身体不允许，经常需要上门服务，我们的网点主任和客户经理经常不辞辛苦上门服务，得到了众多客户的肯定。2017年11月20日上午，一位老太太持老伴刘德华的银行卡到银行办理取款业务，大堂经理对其进行了热情接待，帮助其在ATM取款；但老太太已经忘记银行卡密码，并且丈夫行动不便，无法到银行办理业务。

我们在得知老太太和丈夫独自生活，儿女均不在身边。我们的网点主任和客户经理表示可以立刻进行上门服务。于是，我们网点主任和客户经理在对其业务进行合理的安排后，立刻亲自开着私家车进行了上门服务，最后成功为老人进行了密码挂失重置，老太太表示非常感谢，取暖费有了着落。

    这只是其中的一件小事，但是我们始终心系客户，全心全意为客户服务，只要客户满意，便是对我们最大的肯定。