农行廿里堡支行积极做好交换号变更客户解释工作

    根据上级行运营管理部门要求，农行潍坊廿里堡支行交换号进行变更.在参与人民银行交换清算时，原交换号将不再使用。由于支行对公客户之前购买了大量打印有原交换号的转账支票，为了不影响客户使用，支行营业部由运营主管牵头，指定专项方案及时通知客户更改.首先，通过系统查询持有旧交换号支票的客户联系电话，安排后台人员专职拨打客户电话通知并告知更正方法，其次，对于来网点办理业务的客户由柜员及时告知客户，最后，支行营业室积极联系运营管理部查询使用支票较频繁的客户逐户落实，力争在最短的时间内通知客户，最大限度的降低由于变更给客户带来的不利影响，提高支行运营管理水平