为积极推进电子验印系统的投产应用,有效提升支付结算效率和风险管理水平,保障资金运营安全,农行潍坊滨海支行对系统投产以来的运行情况进行了全面分析,找到了影响自动验印通过率的主要因素。 针对存在的问题,该行及时采取有效措施,不断提升了自动验印通过率。
一、规范操作,重点整改。该行营业机构首先组织柜员对存量客户预留印鉴进行清理,对不清晰、不合规的印鉴卡片及时与客户沟通协调,做好印鉴卡片变更手续,以保证预留印鉴的质量。
二、对新开账户严把预留印鉴关。经办柜员在客户预留印鉴卡片时对印台、印油、加盖方法、印章清洁等方面进行全面指导,确保预留印鉴清晰。
三、指导柜员正确使用系统功能。该行不断加强柜员系统操作方法和使用注意事项的培训,指导柜员正确完成影像采集、自动验印、人工辅助验印等操作。完成电子验印后,柜员方可在支付凭证上加盖印章和个人名章,防止票面签章重叠而影响验印结果。
四、提升客户用印水平。积极向客户宣传客户清晰加盖预留签章对防控支付风险的重要性,指导客户在支付凭证上规范加盖印章。