为提升信用卡客户服务品质,有效避免潜在投诉,降低我行声誉风险,工行临汾开发区支行协调处置微透支问题。
该行高度重视此项工作的重要意义,加强组织领导,部门协调配合,认真贯彻落实行领导重要批示,成立由营销部牵头、各相关部门组成的专项领导小组扎实推进工作开展,力争通过积极行动、主动作为,有效避免潜在投诉,为我行树形象,为客户谋实利。业务部、营销部、办公室密切配合、沟通协调、形成合力,共同做好相关工作,并指导辖内网点准确高效开展工作。