建行枣庄山亭支行：网点营销战斗力提升项目学习（一）

 2017年11月27日，周一。　　

在晨会中，我们迎来了两位来自仁脉顾问的两位老师张老师和秦老师。晨会讲话中，张老师指出，接下来我们将会有为期一周的网点营销战斗力提升项目的学习，这一周期间将会对我们支行各个部门各个岗位，甚至服务步骤细节进行监督、指导和纠正。山亭支行作为一个青年员工占比较多的支行，每一位员工都充满斗志，表示接下来的一周定会努力学习，将最好的服务和最精准的营销渗透到工作中的点点滴滴。　　

晚间培训时间张老师首先带领我们学习了柜员服务七步曲:举手行，笑相问，双手接，及时办，巧营销，提醒递，目相送。然后我们介绍了网点工作物理环境中的营销触点以及营销工具，并向我们讲解了营工具制作八大原则。其中重点向我们介绍了“顺式营销牌”“宣传折页”“电子荧光板”。最后向我们指出各个岗位对应的营销工具，并期待我们第二天会将营销工具所有内容运用到工作中去。