工行陕西咸阳联盟三路支行多措并举促进旺季营销活动

进入12月以来，工行陕西咸阳联盟三路支行根据咸阳分行旺季营销活动的要求，以“储蓄存款、中间业务、电子银行”三大工作等为活动的主要内容，以“发展新客户，开拓新市场、创造新业绩，赶超辖区同业”为总体奋斗目标，积极组织员工全力投入旺季营销工作，在全行范围内掀开旺季业务竞赛活动的序幕。 　　一、统一认识，紧把机遇。该行在第一时间内将分行的旺季营销会议精神及时传达到全行员工，加深大家对旺季业务营销活动对完成全年各项目标任务所起非常重要的促进作用的认识，要求全行要结合联盟三路辖区客户群体分布特点，紧紧围绕旺季业务发展目标，大力开展以存款为重点、以辖区同业市场占比第一为目标，积极抢滩旺季储蓄存款市场，最大限度地抢占客户和市场资源，提升金融产品宣传、营销覆盖能力，拓展新的业务增长点，为全年各项任务的完成奠定坚实基础。 　　二、改善服务，提升品质。该行结合辖区客户结构复杂、各行服务水准不一、金融机构多、辖区同业形象与社会影响力差距较大等特点，按照金融机构“有强烈的服务意识，有优良的工作作风，有健全的服务机制，有满意的工作效果；服务环境干净整洁，服务态度热情礼貌，便民措施齐全周到，服务效率快捷高效，服务监督渠道畅通”的总体标准，在作风建设、优质服务、队伍建设、制度建设等方面积极创建“人民群众满意窗口单位”。要求全员做到持工号上岗，挂牌服务；接待客户用语文明，态度和蔼；坚决杜绝了窗口服务工作中的“冷、硬、顶、横”等现象，达到了增强金融服务意识，提升辖区金融服务水平的目的，为优化咸阳吴家堡办事处投资发展环境、构建和谐咸阳做出了积极贡献。 　　三、做强资产，提高能力。一是以营销以银行卡业务为主的网上银行、WAP手机银行、财产保险等产品的营销，以求金融业务效应最大化。二是做好基本结算账户开户、代发工资、财智账户卡及现金管理等金融产品营销工作，进一步满足客户对不同金融业务的需求。三是做好对零售业务发展具有相应促进作用的优质客户的走访、交流与沟通，逐步加大业务拓展力度，重点在代发工资业务、新增优质客户上下功夫，力求实现新的突破。 四、创新机制，增强效果。为充分调动全行员工的积极性，该行以《咸阳分行员工绩效工资考核分配办法》为基础，以绩效考核方法为主导，以产品营销“谁营销谁受益，多营销多得，少营销少得，不营销不得”为原则，在向员工明确营销责任、义务的同时，也明确权利和利益，以奖励调动全员工作积极性，营造一个和谐、心身愉快的良好氛围，促进业务大发展。为了体现考核工作的时效性，该行安排一名同志具体负责营销产品的登记、统计及考核上报工作，并将好的做法与经验进行宣传报道，以进一步推动旺季业务营销工作，构建了一个与全行每位员工责、权、利相结合起来的业务发展动态管理机制，使员工之间形成比、学、赶、帮、超的旺季业务竞赛氛围。