自四季度旺季营销号角吹响以来,在省市分行党委的正确领导下,邮储银行宜春铜鼓县支行通过“审势夺时、应势而为、乘势而上”的决策部署,个金业务呈现出了“多点开花,花香满园”的良好发展局面。截至目前,个人理财、基金定投、黄金定投、手机银行、期缴标准保险、三方存管等多项业务,均已提前完成计划目标,发展排位名列前茅。
审势夺时,在“排兵布阵”上下功夫,先发制人
兵马未动粮草先行,旺季营销拼的是人力、物力、执行力。该支行凝心聚力,重拳出击。
人力到位。合理增配网点人员,充实个金营销队伍。此外,让年富力强、富有干劲的年轻人披挂上阵担任网点负责人,传接好老一代网点负责人的接力棒。
物力到位。强化备付金管理,确保网点兑付资金充足;强化技术支撑,做到设备检修到位,维修及时;强化氛围营造,让客户感到宾至如归。
执行力到位。制定旺季营销方案,要求该支行行领导带头执行、严格抓督导;网点负责人带头跑市场,具体抓落实;个金管理员实时通报,及时跟踪进度。全行上下形成“一级抓一级、层层抓落实”的责任机制。
应势而为,在“快准狠”上下功夫,厚植优势
行动执行上出招“快”。项目营销快,积极寻求项目资金信息,指派专人跟进,及时汇报项目营销进展。跟踪督导快,各网点负责人每天通过微信群汇报当天业务发展及营销成果,业务管理员及时汇总并通报进度,该支行行领导每天提出指导意见,进行督导。奖励兑现快,要求业务管理人员及时做好网点业绩统计,及时兑付发展奖励,提高业务发展的积极性。
客户挖掘上出招“准”。准确转存定期户,及时下发定期到期数据,有效支撑网点准确开展定期稳存、增存工作。盯准维护老客户,认真做好现有客户分层维护工作,稳住现有客户并充分挖掘大客户的潜力。找准挖掘新客户,手机银行用“推荐”,贵金属用“推介”,两投用“推广”;信用卡用“推动”,储蓄用“推销”。精准联动证券户,采用“借船出海”模式,营销证券开户的同时,向客户推介加办电子银行、定期、理财、两投等业务包。瞄准开发信贷户,深度挖掘信贷客户资源,提高信贷资金归行率。
绩效考核上出招“狠”。奖励上狠下成本,既要马儿跑的好,也要马儿吃饱草,还有鞭策少不了。光配备人员,建好队伍,还是不够的,还要让员工多做事多回报。扣罚上狠下重锤:在重奖励的基础上,对未完成计划目标的个人与网点执行重考核,让员工既有动力去发展,也有压力去执行。
乘势而上,在“苦练内功”上下功夫,主动出击
“冬练三九,夏练三伏”,该支行“苦练内功”,坚持“哪壶不开烧哪壶”的经营思想,力争“小业务花开满园,大储蓄根深叶茂”,推动个金业务全面发展。
练队伍,强化竞争好能力。带好网点负责人与理财经理队伍,提升专业服务能力,树立良好形象,提高深度挖掘能力。
抓服务,打造邮行好品牌。加大规范化服务考核,加快网点转型,进一步打响邮储银行品牌。
细营销,助力个金好发展。强化客户细化营销工作,分析客户群特点及现有产品优势,重新组合特色产品包,开展好营销宣传。
“风雨多经志弥坚,关山初度路犹长”。该支行将以“小县能有大作为”的决心,深耕“小市场”,打造“大个金”,认清形势应挑战,狠下功夫勇担当,全力以赴完成旺季各项目标任务。