邮储银行抚州金溪县支行：内外联动 全员携手 共谱跨赛业务发展新篇章

             进入四季度以来，邮储银行抚州金溪县支行抢抓业务发展旺季，紧紧围绕上级行发展策略，统一思想，主动出击，充分发挥网点资源和队伍优势，通过用好一个系统、做好两个项目、搞好三项活动、开好四个会议等多种形式实现内外联动、全员携手共促旺季跨赛个金业务发展良好局面。截至11月底，该行跨年度储蓄余额净增2000多万元，其中定期净增800多万元，定期净增和完成跨年计划进度均列全市第1位。

用好一个系统，向系统要存量 。一是充分利用个人客户营销系统对现有存量客户进行细分，根据客户级别实行分层维护。提前7天打电话通知到期客户前来转存，并向客户积极宣传该行最新的产品信息和相关活动。二是梳理去年四季度和今年一季度的定期客户信息名单，下发至网点人员手中，要求全行人员通过电话、短信、上门拜访等方式积极做好到期客户跟踪维护工作，确保客户零流失。

做好两个项目，向项目要批量。一是加强代发工资项目营销。成立以行领导为组长的项目营销小组，积极营销代发工资。为争取每月新增社保代发户放至该行，该行行领导定期走访社保局领导和相关科室人员，积极融洽关系，每月平均拉进新增社保户30余户。同时，该行制定下发项目营销考核办法，鼓励全员营销。11月份以来，通过组织人员走访企业，成功营销2户小企业工资代发，代发工资账户180多户，月均代发工资金额52万元。二是加强棚户区改造项目营销。今年10月，该行获悉县老城区有两期棚户区拆迁项目资金下拨。该行立即部署，召开营销会议，制定营销方案，明确营销目标，确定营销主体，组织全行人员进行一一对接。

搞好三项活动，向活动要流量。一是开展“存款有礼”活动，做好定期客户维护。该行充分利用原结余的库存礼品，及时下发至网点，并制定统一的礼品维护标准，布置礼品展示区，充分做好网点的阵地宣传营销工作；同时，网点支行长带领无班人员开展“走社区、走商圈、走单位、走企业”等宣传营销活动，积极拓展新的定期客户。二是开展网点主题营销活动，稳住活期存量客户。要求各网点每周至少开展一次主题营销活动，营造常态性和持续性的活动氛围：如剥毛豆比赛、1元购疏菜、点钞和识假币比赛等活动，通过营销活动吸引客户，将客户引进网点，提升人气，借机发展业务。同时，利用每月16、17日代发社保工资时间段，免费为网点客户量血压、测血糖，增进与客户间的感情，留住中老年客户的社保金余额。三是开展后台帮扶前台活动，强化后台支撑力度。该行制定重点工作挂点帮扶活动方案，实行行领导、中层干部及后台管理人员分组挂点网点，要求挂点后台人员深入网点充当大堂经理，每周不得少于一次前往网点进行现场帮扶，并要求帮扶人员于每天早上8点和下午17:30在工作交流群上汇报帮扶情况和上传在网点到岗帮扶影像资料。

    开好四个会议，向会议要增量。一是开好跨赛动员会，提前谋划布局。该行召开跨赛动员大会，会上对跨赛方案的考核机制和激励政策进行了详细宣读与讲解，并通过团队展示、叫响口号，进一步振奋信心和鼓舞士气。要求全行员工务必抢抓机遇，克服困难，积极做好到期客户的转存工作，努力寻找新的储源。二是开好每周行务会，定期督促加压。坚持每周召开行务会议，储蓄业务发展每周必谈。要求网点支行长汇报上周储蓄业务发展落实情况以及下一步对储蓄发展的计划和措施，并对余额落后的网点要求分析原因，寻找差距。三是开好全行员工业绩通报会，定期通报加压。利用“每周一学”会议后的时间，在全行会议上通报在个金业务中单项业务发展的前三名和后三名人员，以此督促全行员工尽快完成下达目标，让员工明白自己在全行业务发展中所处的位置，以此增强员工发展业务的紧迫感。四是开好每月跨赛通报会，定期分析诊断。定期在每月上旬召开全行每月跨赛通报会，会上个金管理员对上月各网点跨赛业务发展完成情况进行通报分析。对个金业务发展落后的网点，要求网点所有人员集体到台前依次进行原因分析和表态性发言。同时对前后台业务发展突出的个人，要求其进行经验介绍；对发展落后的人员，要求其进行原因分析和表态性发言，以此在全行形成你追我赶的营销氛围。

    目标已定，擂鼓已响。该行表示将紧紧围绕上级行的工作部署和要求，抢抓旺季发展时机，统一思想，坚决把十九大精神转化为推动工作的大动力，以“撸起袖子加油干”的干劲，以“吹响号角、擂鼓助威、举旗向前”的气势，朝着既定的目标，攻坚克难，全力打好这场跨赛攻坚战役！