为将市分行第三季度服务检查工作重点传达到每位员工,近日,市行营业部营业厅利用晨会期间学习了市行第三季度服务检查工作重点。
晨会上由营业厅负责人分别从人员三姿、服务、营销、大堂内外部环境等方面总结了第三季度通报的各网点出现的问题,并从他行的问题出发延伸到营业厅自身,指出网点人员在窗口服务工作中的不足,促使员工从中改正自己在营销和服务中不到位的地方,力争将营业厅的服务营销水平更上一层楼。
通过此次学习,营业厅所有员工将时刻严格要求自己,对待每一位客户要做到服务始终如一、营销深刻到位,只有这样才能打造农行良好品牌形象,得到广大客户的认可。