建行淮安分行强化客户维护拓展责任制

   建行江苏省淮安分行搭建“维护100”客户维护管理平台，大数据助力客户维护，每月提取客户明细分配到员工，实施精准维护。设立客户常态维护KPI考核指标，对支行网点的客户指标完成情况、拜访维护情况、客户活动举办情况等进行考核计分。签署《个人客户拓展维护责任状》， KPI考核结果纳入支行一把手及支行分管行长一人一表、网点负责人职等待遇考核。分行领导直接参与高端客户维护，定期跟踪客户经营及保有情况，对排名靠后的支行下发督导函并进行针对性帮扶。