“卡片办理已完成,请取出您的卡片。”伴随着发卡口的一声提示音,近日赵阿姨在邮储银行宜春袁山东路支行工作人员的指导下成功使用ITM机(智能柜员机)办理了银行卡开卡,开卡过程仅用了一分钟,这也是邮储银行宜春市分行通过ITM机发放的第一张银行卡。
近年来,邮储银行不断推进软件布局优化、硬件设备更新,先后进行了逻辑集中2.0系统、双录系统、集中授权系统、信贷2.0系统等软件的上线以及网点线路的优化改造,从改善客户“看不到”的体验为起点,为客户“看得着”的设备布局做着大量工作。
“ITM机的上线是对窗口传统操作模式的有力补充,与传统设备相比,具有外观统一、业务集成、流程简化等特点,能够实现发卡、电子银行签约、短信加办、查询、补登折、转账、挂失、打印对账单等30多种功能,能够满足绝大部分客户的基本的金融需求,在方便居民的同时也大大减轻银行柜面的压力。”邮储银行宜春袁山东路支行工作人员如此介绍道。
下一步,该市分行将继续铺设ITM机,确保达到所辖网点60%以上的铺设率,让更多市民感受到智慧金融带来的生活便利。