为持续提升服务水平,为广大客户提供更为便利的金融服务,邮储银行翡翠城支行在支行长的带领下积极开展外拓营销,实行"走出去"策略,不断从"坐商"向"行商"转变。通过多次上门,与企业负责人进行邮储银行产品与服务的宣传走访,最终获得客户的信任与肯定。成功为宜春市某商场工作人员批量开立90余张银行卡,实现首次代发金额76.7万元,为各项业务良好发展打下了坚实基础。
滴水穿石,深入营销有决心。该支行营销宜春某商场批量开户及代发工资业务,历时一两个月终获成功,该支行行长数次登门拜访商场负责人营销代发工资业务。据悉,该商场先是考虑其他银行为其代发工资,因其业务合作多与其他银行往来。然而邮储银行翡翠城支行离该商场距离十分近,同时,该支行行长亦三顾茅庐为其分析该支行优势,最后成功游说该商场负责人将此次代发工资业务交于翡翠城支行。
特事特办,服务客户有耐心。12月5日,由于该商场急需批量开卡,该支行随即加班加点为其服务,准备好相关需要提交的材料,开始办理批量开户业务。该业务虽不复杂但所需材料众多且需十分细心,该支行工作人员忙至晚上七点终于完成该批量开户业务,解决了该商场燃眉之急,该商场负责人亦对翡翠城该支行赞不绝口,为其高效的工作效率竖起了大拇指。
此次营销活动,不仅为该商场员工节省了多次跑银行的宝贵时间,也为该支行增强客户粘性创造了良机,同时得到了客户的高度好评。下一步,该支行将继续深度挖掘营销工资代发单位,将邮储银行产品优势带出去,更好地践行服务大众的理念。