近几年来，邮储银行宜春市分行营业部为满足客户有效需求和提升客户服务体验，以网点转型为抓手，着力改善网点服务质量，树立良好的服务品牌。
该部坚持开展服务转型的现场检查，并按季度对辖内各网点进行通报排名。同时要求后台加强监控巡查力度，利用监控设备对网点柜员业务操作流程及现金区的行为规范进行实时监控，提升员工合规服务操作意识。
完善人员配置，提升服务水平。该部在各网点配备大堂经理和理财经理，对前来办理业务的客户积极进行引导和分流，大堂经理指导客户填写相关单据同时宣传金融产品，理财经理认真做好理财客户营销和相关维护工作。
增配硬件设备，完善客户体验。该部为所辖网点配置了叫号机、网银体验终端等设备，并有专人负责指导客户体验，同时还积极采购存折存取款机，自助柜员机等一批新自助设备来完善客户体验。
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