近几年,随着全辖商户倍增项目的实施,特约商户规模快速扩大,POS设备也数量猛增,为快速有效激活POS,提高POS活跃率,工行临汾开发区支行制定长期不用POS激活清理措施。
该行巡查人员每季至少一次上门,了解POS使用过程中遇到的情况和问题,积极改善商户服务,适时开展专项促销或积分兑换等增值服务,鼓励商户使用我行设备。此外,积极推荐“商户之家”、“线上POS”等互联网产品和营销平台,帮助商户实现客户引流,促进销售,进一步提升客户的粘度。巡查时,进行现场设备巡检,建议收银人员养成每日开机并签到的操作习惯,保持POS活跃度。对于确实无法激活的设备,及时收回POS设备,并将POS档案进行删除处理,回收后的设备尽快用于新商户的拓展。