近期,邮储银行鄱阳县支行大力开展基金定投营销活动,全行动员,实现基金定投业务的稳步发展,取得显著成效。截至12月10日,新增基金定投有效客户300余户,连续多期位居全市第一。
加大宣传,提高意识。通过网点大厅宣传栏将产品展现给客户,展示基金定投主要优点:长期投资,摊低成本;抵抗波动,分散风险;约定扣款,强制理财;小额投资,聚沙成塔。提高对基金定投业务的认知度。
加强培训,提升服务。利用晨会、周例会进行基金定投知识的培训学习,熟练掌握基金定投的办理流程和基金定投的推广技巧,提高服务水平和后续服务能力。积极推广网上银行、手机银行等业务,特别是对于一些新办理电子银行业务的客户,指导客户通过电子银行渠道选择适合自己的基金产品,了解办理基金业务的一些优惠政策,方便客户在家中随时理财。
窗口营销,体验有礼。对未开通手机银行业务的客户进行电子金融服务知识普及,引导客户使用手机银行定投基金,在2017年11月30日-12月31日期间,客户新签约办理基金定投(含智能定投)的,定投申购成功一次后,送精品礼品一份。
加强管控,防控风险。做好客户的风险测评,根据客户的风险承受能力和偏好推荐产品,了解客户心中的顾虑及对资金收益及风险的预期,向客户详细讲解产品特点,并提示客户先将少量资金进行短期投资,并对客户姓名、联系方式、所购买产品代码进行登记,关注客户所购买产品,定期回访。以诚信和专业化的服务赢得客户信赖,为基金定投业务的长远发展打下了良好的基础。