为迎接即将到来的2018年首季营销旺季,邮储银行信丰县支行强服务推创新开展客户储备工作。
提升服务质量,展现良好形象。银行前台人员的工作态度,直接影响到客户对于该行的印象。该行要求员工服装统一、佩戴工号牌,男着领带女配丝巾,微笑服务客户,展现该行员工的精气神。服务客户时,以热情饱满的态度示人,给客户以良好的服务体验。
真情打动客户,节日答谢客户。只有和客户有了紧密的联系,让客户感受到真诚,才能更加长久留住客户。该行利用各个节日,组织进行了多场小型的客户专项答谢会,当面答谢新老客户一直以来的支持和理解。
存款标新立异,充分挖掘客户。该行在四季度举办了一系列新颖的活动:存款“抓鸡蛋”,在邮储银行办理存款超过5000元的客户,可参与手抓鸡蛋活动。客户晒他行存单,可领取精美礼品一份。这样新颖的活动,吸引了许多客户前来办理业务。