近日,农行营口分行营业部召开文明服务点评会,
会上,首先由客户部经理对网点同一时间段服务监控录像进行点评,区域涵盖高柜、低柜、大堂。最后,营业部副总经理总结讲话,分别就投诉情况、6S检查等问题重点点评。