邮储银行宜春高安市支行:借力小企业，深入挖掘信用卡发展潜力

 

    创新营销方式，多措并举，成为信用卡发展的新引擎。传统的营销方式是“一对一”“面对面”客户到网点或营销人员上门营销，请客户填写纸质申请书，收集纸质身份证复印件、收入证明、公积金证明等，过程繁琐。现今，该支行使用手机银行、微信、信用卡商城三驾线上马车，员工通过转发朋友圈，转介绍，走访小企业等形式，随时随地进行信用卡业务的宣传与营销。该支行采用多种进件方式，走访小企业，加速信用卡业务发展。

 

    借力小企业，借船出海，成为信用卡发展的点火系。该支行积极构建“银行+平台+客户”三级联动营销模式，借助与小企业搭建的平台，联动“前台+后台”、“个金+信贷”进行交叉营销。“前台+后台”珠联璧合，促网点转型。前台人员以自身专业知识与优质服务礼仪塑造网点新形象。后台人员及时更新系统，积极申报自助化设备，制作服务礼仪监督牌、信用卡二维码推荐卡片，促进网点“离柜化”。“个金+信贷”相得益彰，促业务发展。由业务管理员导出近一年的小企业代发工资明细表，信贷业务员负责与小企业客户沟通，由个金部提供技术、业务支撑，集体上门，齐心协力共同营销信用卡。