邮储银行宜春万载县农村网点多措并举突破“两投业务”发展瓶颈

 

    加强学习，提升技能。该支行通过集中授课方式，请业务老师进行讲解，做到每位员工都了解并熟练掌握各项操作流程，使理论与实践相交效结合。同时，多渠道宣传“两投业务”，提升客户认知度，在LED显示屏滚动播放“两投业务”的宣传内容，营业大厅内摆放办理“双投业务”即送好礼活动的展示板，并充分利用信息网络平台，要求全支行员工利用微信、QQ、微博等进行宣传。

 

    精准到位，分层维护。为进一步做好两投业务的操作环节，该支行全体员工齐心协力、相互配合。前台柜员积极做好宣传工作，从资产配置角度为前来办理业务的每一位客户进行详细讲解，对有意向的客户，引见大堂经理为客户讲解操作流程，指导完成各项环节。同时充分利用个人网银、手机银行教会客户以便捷的方式进行理财，做好登记台账，并按季对客户电联、回访，进一步维稳客户，提升了客户忠诚度。

 

    此次“两投业务”活动，使网点员工对黄金定投、基金定投知识有了全面系统的了解，对目前该业务在发展中碰到的瓶颈有进一步的对策，同时也有利于该支行发展中间业务，促升业务转型。