农行营口开发区支行开展“金融知识进万家”活动

本次宣传活动采取网点宣传与走出去宣传相结合。一是支行选取条件设施较好、服务辐射半径较大的支行营业部作为本次宣教活动的重点网点。其它网点也积极参与，利用晨会学习金融知识宣传涵盖的公众常见问题，并围绕“双录”保护客户权益，防范诈骗，防范非法集资等内容，通过摆放宣传折页、宣传海报、消保公众号以及网点LED显示屏、播放宣传片等方式进行。二是进高校、进商场、进社区开展宣传活动。重点宣讲假币知识、反洗钱法、防电信网络诈骗、银行账户分类等金融常识。并就账户实名制管理、转账限额管理、第三方支付安全性、客户选择资金到账方式及时间、同行异地存取款免费等方面向广大消费者进行宣教。宣传我行电子智能服务的最新成果。

本次宣传活动我行共参与网点9家，投放海报30张；支行走出去集中宣教5次，参与员工40人，受众客户量1万人，进高校1所，进社区1处，进商场3家，发放宣传折页8000张。通过宣传教育，使消费者了解更便捷的服务模式，享受更高效的服务过程，体验更灵活的服务渠道。在产品和服务推广过程中，积极向消费者普及使用电子渠道的注意事项，帮助消费者正确、安全、高效使用电子银行服务。进一步增强我行金融消费者保护意识，提升公众金融安全意识，增强消费者安全使用银行产品和服务的能力与信心，构建和谐金融关系，树立我行良好社会形象。