【工行温度】工行贵州六盘水分行认真做好金融社保卡的发卡及客户服务工作

为抓住社保卡快速发展机遇，工行贵州六盘水分行将金融社保卡作为零售业务源头性、基础性和战略性项目，集全辖之力做好金融社保卡的发卡及客户服务工作，进一步提升社会保障领域的市场地位和竞争力，

加强沟通，做好客户拓展。为积极抢抓社会保障领域市场份额，该行加强与当地社保部门的沟通，及时获悉相关信息，进一步扩大社保卡客户群体，夯实代发工资和储蓄存款客户基础。

加强培训，做好客户维护。为充分发挥大行优势，该行加大对社保卡发卡设备的资源投入，在辖内7个核心网点布放了社保卡即时打卡机，并对网点人员开展即时打开机操作专题业务培训，确保卡片发卡、启用、补卡等流程顺畅，为客户提供更加专业、优质的金融服务。

加强考核，做好客户服务。为做好对金融社保卡客户群体的维护，该行利用网点LED及对外宣传渠道，及时向市民公布可以办理社保卡即时发卡的网点信息，方便客户就近办理相关业务。

下一步，六盘水分行将进一步加大与当地社保部门及客户的沟通交流，不断优化发卡流程及服务流程，为广大市民提供更加便捷、快速、贴心的服务。